Pada bulan Mac 2017, Nestlé (Malaysia) Berhad bergabung dengan Shopee Malaysia sebagai sebahagian daripada perkembangan berterusannya ke dalam ruang e-dagang. Pemimpin dalam Pemakanan, Kesihatan dan Kesejahteraan membuka kedai flagship mereka di Shopee untuk memenuhi kehendak rakyat Malaysia yang lebih suka berbelanja secara dalam talian dan ini telah membuka peluang pertumbuhan baru untuk syarikat itu.
Dalam masa setahun, jualan Nestlé di Shopee meningkat dua kali ganda dan ini menandakan penerimaan yang semakin meningkat untuk membeli-belah runcit dalam talian. Semasa tempoh promosi diskaun dan promosi yang terlalu baik untuk dilepaskan, pengguna Malaysia akan membeli dan menambah stok produk Nestlé kegemaran mereka. Dengan menyertai semua kempen Shopee, besar dan kecil, Nestlé mampu mencapai segmen baru pengguna dan membina asas pembeli dalam talian yang setia.
Persembahan yang kukuh meletakkan Nestlé di bahagian atas kategori runcit di Shopee dan membawa kepada kemenangan Kumpulan sebagai Penjual Terbaik di Anugerah Penjual Shopee 2018.
“Kami sangat bangga menjadi salah satu pengamal e-dagang yang pertama di kalangan pengusaha makanan dan minuman di Malaysia. Pendekatan perniagaan progresif kami adalah demonstrasi pandangan dan fleksibiliti kami dalam memeluk teknologi untuk membolehkan kehidupan yang lebih sihat dan bahagia bagi individu dan keluarga Malaysia. Selain diskaun dan promosi, kami sentiasa menjadikan kedai kami menarik untuk pelanggan dengan tawaran bundle khas dan pelancaran produk baru. Strategi ini, selain menawarkan program penghantaran percuma Shopee, diterima dengan baik oleh para pelanggan seperti yang dilihat melalui pembelian berulang yang dibuat atas produk Nestlé kegemaran mereka, “kata Joshua Zhu, Ketua E-dagang & NDG, Nestlé MYSG.
“Tahun 2018 adalah tahun yang memecah rekod untuk Nestlé dengan banyak produk mereka menjadi jualan terbaik di Shopee. Ini tidak menghairankan kerana jenama seperti MILO, KITKAT, MAGGI dan NESCAFE adalah jenama yang dipercayai yang dinikmati oleh rakyat Malaysia selama lebih dari satu abad. Perkongsian dengan Nestlé adalah satu usaha yang bersepadu bagi pihak kami untuk memberikan rakyat Malaysia dengan apa yang mereka mahukan. Pelbagai produk dan inovasi berterusan mereka dalam pemakanan dan perisa meletakkan mereka di hadapan kerana kami melihat pelanggan kembali untuk membeli lebih banyak produk Nestlé kegemaran mereka. Kami juga mengalu-alukan pendekatan mereka dan yakin bahawa tahun 2019 akan menjadi tahun yang lebih baik dan lebih bagus untuk kedua-dua Nestlé dan Shopee, “kata Tan Ming Kit, Pengurus Kategori, Shopee Malaysia.
Sesuatu untuk semua orang dan juga haiwan kesayangan mereka
Salah satu faktor utama bagi penjual untuk berjaya dalam talian adalah menawarkan pelbagai jenis produk. Hari ini Nestlé mempunyai lebih daripada 700 produk unik yang terdapat di platform e-dagang termasuk MILO, MAGGI, NESCAFE, LACTOGROW & KITKAT yang memenuhi keperluan pengguna setiap kumpulan umur. Selain meningkatkan bilangan jenama di platform, Nestlé juga memperkenalkan beberapa rangkaian produk baru di bawah beberapa jenamanya kerana terus berinovasi untuk memberi makanan kepada pasaran tempatan. Memberi penghormatan kepada minuman popular Malaysia, KITKAT menghasilkan teh tarik
perisa coklat yang dikenali sebagai KitKat Duo Milk Tea, atau lebih dikenali sebagai KITKAT Teh Tarik. Jenama MAGGI juga menyaksikan tambahan baru kepada keluarga – MAGGI Pedas Giler Perencah Ayam Bakar yang menyaksikan sambutan menggalakkan dalam talian.
Menambah kepada campuran itu adalah PURINA, penjagaan haiwan kesayangan Nestlé yang mempunyai pemakanan yang tiada tandingannya dan kualiti makanan haiwan kesayangan, makanan ringan dan produk litter kucing.
Perikatan Strategik dan Penglibatan: Dalam Talian dan Luar Talian
Untuk pendedahan yang menyeluruh terhadap para penggunanya, kedua-dua pasangan itu berkerjasama beberapa kali untuk berjalan di landasan bergerak bersama-sama. Antara yang paling terkenal termasuk konsert mini Pinkfong & BABY SHARK selama 3 hari di 1Utama di mana Nestlé Pinkfong & Baby Shark Ice Lolly dijual, serta semasa pelancaran barisan produk baru PURINA di Sunway Nexus.
“Acara luar talian ini adalah penting kerana kami mengambil peluang untuk melibatkan pengguna kami pada tahap yang lebih mendalam dan lebih bermakna untuk mengetahui kesukaan dan maklum balas mereka. Shopee juga memberikan baucar untuk menggalakkan pengguna kami membuat pembelian seterusnya dari keselesaan rumah mereka. Tahun 2018 berlalu, kita bersedia untuk memanfaatkan peluang-peluang hadiah tahun baru. Kami tidak ragu-ragu bahawa bahagian e-dagang Nestlé bersedia untuk pertumbuhan yang lebih tinggi memandangkan rekod prestasi dan hubungan kerja yang mantap dengan Shopee, “kata Zhu.
Untuk membeli produk Nestlé kegemaran anda, lawati https://shopee.com.my/nestleofficialstore.
